Salesforce-Chef hält dem Narrativ „KI ersetzt SaaS“ ein Rekordquartal entgegen

Salesforce übertraf die Umsatz- und Gewinnschätzungen für das zweite Quartal am 26. August. Anschließend nutzte das Unternehmen die Ergebnisse, um die Befürchtungen zu entkräften, dass KI die Nachfrage nach Unternehmenssoftware verringern würde.

CEO Marc Benioff verwies auf die erweiterte Partnerschaft des Unternehmens mit Anthropic, dem KI-Labor hinter Claude. Er nannte es den klarsten Beweis für dieses Argument.

Anthropic-Deal wird zum Gegenbeispiel

Salesforce und Anthropic stellten Claudeforce vor, das es Verkäufern ermöglicht, Salesforce-Daten in Claude zu ziehen, um E-Mails zu entwerfen und Datensätze zu aktualisieren. Es ist das erste Mal, dass Salesforce seine „Force“-Marke an das Produkt eines anderen Unternehmens anheftet.

Investoren hatten befürchtet, dass KI-Chatbots Unternehmen ermöglichen würden, auf lizenzierte Software zu verzichten, was in diesem Jahr eine Debatte über eine SaaSpocalypse in den Technologiemärkten auslöste. Benioff argumentierte, dass das Gegenteil geschieht.

„Diese SaaSpocalypse-Erzählung war so ein Unsinn.“

Marc Benioff, CNBC

Er stellte die gespeicherten Kundendaten von Salesforce als die Grundlage dar, die KI-Modelle benötigen, um in einem Unternehmen zu funktionieren. Es ist keine Schicht, die sie umgehen können, argumentierte er.

„Diese KI-Modelle benötigen dieses Maß an Intelligenz, Sicherheit und Kontrollen für die Benutzer.“

Marc Benioff, CNBC

Wachstumszahlen untermauern das Argument

Das Quartal lieferte Benioff harte Zahlen, auf die er verweisen konnte. Der jährliche wiederkehrende Umsatz von Agentforce überstieg 1,5 Milliarden Dollar und stieg im Vergleich zum Vorjahr um mehr als 240%.

Der kombinierte Umsatz von Agentforce und Data 360 erreichte fast 3,9 Milliarden Dollar, ein Anstieg von über 210%. Der Umsatz von 11,35 Milliarden Dollar übertraf die Schätzungen, und die Aktien sprangen im nachbörslichen Handel um 14% nach oben.

Der Nettogewinn erhielt ebenfalls einen ungewöhnlichen Schub. Salesforce verbuchte einen Gewinn von 2,6 Milliarden Dollar, der mit seinem eigenen Eigenkapitalanteil an Anthropic verbunden war.

Das KI-Labor wurde nach seiner letzten Finanzierungsrunde mit fast 965 Milliarden Dollar bewertet, was die Schicksale der beiden Unternehmen über den Produktdeal hinaus verknüpft.

Die Buchungen aus den Premium-KI-Paketen von Salesforce verdoppelten sich im Quartalsvergleich, bestätigte das Unternehmen in seiner Einreichung.

Benioff sagte Cramer separat, dass das Wachstum neuer Deals das stärkste in vier Jahren war. Er sagte auch, dass die Kundenabwanderung nahe Rekordtiefs lag. Beide Aussagen stellen KI als unfähig dar, die Preismacht von Salesforce zu untergraben.

Ob dieses Argument Bestand hat, könnte beeinflussen, wie Investoren in die besten KI-Aktien dieses Jahres in die Berichtssaison gehen. Softwareanbieter, nicht nur Chiphersteller, stehen nun vor diesem Test.

Quelle: BeInCrypto